Algemene voorwaarden

Artikel 1: Toepasselijkheid, definities
Artikel 2: Aanbod en prijzen
Artikel 3: Totstandkoming overeenkomst
Artikel 4: Herroepingsrecht
Artikel 5: Kosten in geval van herroeping
Artikel 6: Uitsluiting herroepingsrecht
Artikel 7: Retourzending, terugbetaling
Artikel 8: Inschakeling derden
Artikel 9: Vertrouwelijke informatie
Artikel 10: Levering, leveringstermijnen
Artikel 11: Tegels
Artikel 12: Klachten
Artikel 13: Garanties
Artikel 14: Aansprakelijkheid
Artikel 15: Betaling
Artikel 16: Eigendomsvoorbehoud
Artikel 17: Faillissement, beschikkingsonbevoegdheid e.d.
Artikel 18: Overmacht
Artikel 19: Annulering, opschorting
Artikel 20: Toepasselijk recht, bevoegde rechter

Artikel 1: Toepasselijkheid, definities

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod en elke overeenkomst van koop en verkoop tot stand gekomen via de website www.tegelsselect.nl – van WoonSelect B.V. h.o.d.n. TegelsSelect.nl, gevestigd te Weert, hierna te noemen “TegelsSelect.nl”.
2. De koper wordt verder aangeduid als “de wederpartij”.
3. Diverse bepalingen in deze algemene voorwaarden zien op een natuurlijke persoon die handelt buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit. In deze bepalingen wordt de wederpartij aangeduid met de term “de consument”.
4. Onder “aanbod” wordt verstaan: ieder aanbod van TegelsSelect.nl, al dan niet in de vorm van een schriftelijke offerte.
   1. Onder “schriftelijk” wordt verstaan: per brief, e-mail, fax of enige andere wijze van communicatie die met het oog op de stand der techniek en de in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen hiermee gelijk kan worden gesteld.
   2. Onder “de website” wordt verstaan: de in lid 1 vermelde website van TegelsSelect.nl.
   3. Het mogelijk niet van toepassing zijn van een (deel van een) bepaling van deze algemene voorwaarden laat de toepasselijkheid van de overige bepalingen onverlet.
   4. Bij een discrepantie of strijdigheid tussen deze algemene voorwaarden en een vertaling hiervan, geldt de Nederlandse tekst.
   5. Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op uit de overeenkomst voortgekomen na- of deelbestellingen.

Artikel 2: Aanbod en prijzen

1. Tenzij in/bij een aanbod een geldigheidstermijn wordt vermeld, betreft dit een vrijblijvend aanbod. TegelsSelect.nl mag dit aanbod uiterlijk binnen 2 werkdagen na ontvangst van de aanvaarding herroepen.
2. Tenzij anders wordt vermeldt, zijn de in een aanbod, prijslijst of op de website vermelde prijzen inclusief BTW en exclusief eventuele kosten, zoals transportkosten, verzendkosten en administratiekosten. Per product wordt duidelijk melding gemaakt van het hiervoor geldende BTW-bedrag en de eventuele kosten.
3. Een samengesteld aanbod verplicht TegelsSelect.nl niet tot levering van een deel van de aangeboden zaken tegen een overeenkomstig deel van de prijs.
4. Het aanbod en de prijzen gelden niet automatisch voor nabestellingen.
5. Getoonde modellen en voorbeelden, opgaven van kleuren, afmetingen, gewichten en andere omschrijvingen op de website zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar gelden alleen ter aanduiding. Hieraan kan de wederpartij geen rechten ontlenen.
   1. Indien zich tussen het sluiten van de overeenkomst en de uitvoering hiervan voor TegelsSelect.nl (kost)prijsverhogende omstandigheden voordoen door wijzigingen in de wet- en regelgeving, overheidsmaatregelen, valutaschommelingen of wijzigingen in de prijzen van de benodigde materialen of grondstoffen, mag TegelsSelect.nl de overeengekomen prijzen dienovereenkomstig verhogen en aan de wederpartij in rekening brengen.
   2. Bij prijsverhogingen binnen 3 maanden na totstandkoming van de overeenkomst mag de consument de overeenkomst door middel van een schriftelijke verklaring ontbinden. Tenzij de consument binnen 14 dagen na mededeling van de prijswijziging aan TegelsSelect.nl kenbaar maakt gebruik te willen maken van zijn ontbindingsrecht, mag TegelsSelect.nl er vanuit gaan dat de consument met deze wijziging heeft ingestemd.

Artikel 3: Totstandkoming overeenkomst

1. Tenzij op de website anders wordt vermeld, is TegelsSelect.nl pas aan een bestelling via de website gebonden, nadat zij deze schriftelijk – al dan niet middels een automatisch bericht – aan de wederpartij heeft bevestigd.
2. Aanvullingen op of wijzigingen van de algemene voorwaarden of de overeenkomst binden TegelsSelect.nl ook pas nadat deze schriftelijk aan de wederpartij zijn bevestigd.

Artikel 4: Herroepingsrecht

1. Voor zakelijke overeenkomsten geldt geen wettelijk herroepingsrecht. Wanneer een ondernemer of bedrijf een product afneemt van TegelsSelect.nl, dan kan de betreffende ondernemer of bedrijf geen beroep doen op de wettelijke bedenktijd. Ook niet wanneer de overeenkomst op afstand tot stand is gekomen.
2. Consumenten hebben recht op herroepingsrecht mits het voldoet aan onze voorwaarden. Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste veertien dagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door of namens de consument.
3. Tijdens deze termijn zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan TegelsSelect.nl retourneren, conform de door de TegelsSelect.nl verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
4. Tegels worden altijd speciaal voor de consument besteld en soms ook speciaal voor de consument gemaakt, hiervoor geldt geen bedenktijd. Tegels kunnen door TegelsSelect.nl in de regel niet retour worden genomen, ook niet als de consument tegels teveel heeft besteld. Tegels worden op tint en batchnummer geproduceerd, daardoor kan TegelsSelect.nl deze niet meer in voorraad nemen, TegelsSelect.nl zou dan kleur / maatverschil hebben bij een volgende partij.
5. Tegels die uit voorraad van TegelsSelect.nl of door onze groothandel worden geleverd kunnen, tegen bepaalde voorwaarden, retour genomen worden mits deze aan de volgende voorwaarden voldoen:

• Binnen 14 dagen na levering.
• Eventuele kosten voor retourzending zijn kosten voor de consument.
• Eventuele klachten of breuk dienen binnen 2 dagen na de leverdatum gemeld te worden, daarna wordt aangenomen dat alles naar behoren geleverd is.

Artikel 5: Kosten in geval van herroeping

1. Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening.
2. Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal TegelsSelect.nl dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na de terugzending of herroeping, terugbetalen.

Artikel 6: Uitsluiting herroepingsrecht

1. Indien de consument niet over een herroepingsrecht beschikt, kan dit door TegelsSelect.nl alleen worden uitgesloten indiende ondernemer dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld.
2. Tegels worden altijd speciaal voor de consument besteld en soms ook speciaal voor de consument gemaakt, hiervoor geldt geen bedenktijd. Tegels kunnen door TegelsSelect.nl in de regel niet retour worden genomen, ook niet als de consument tegels teveel heeft besteld. Tegels worden op tint en batchnummer geproduceerd, daardoor kan TegelsSelect.nl deze niet meer in voorraad nemen, TegelsSelect.nl zou dan kleur / maatverschil hebben bij een volgende partij.
3. Tegels die uit voorraad van TegelsSelect.nl of door onze groothandel worden geleverd kunnen, tegen bepaalde voorwaarden, retour genomen worden mits deze aan de volgende voorwaarden voldoen:

• Binnen 14 dagen na levering.
• Eventuele kosten voor retourzending zijn kosten voor de consument.
• Eventuele klachten of breuk dienen binnen 2 dagen na de leverdatum gemeld te worden, daarna wordt aangenomen dat alles naar behoren geleverd is.

Artikel 7: Retourzending, terugbetaling

1. Wilt de consument een product retourneren, dan vraagt TegelsSelect.nl aan de consument zich aan de volgende procedure te houden. Zo kan TegelsSelect.nl het retour voor de consument zo soepel mogelijk afhandelen.

• Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient de consument aan TegelsSelect.nl (Vul in: Naam, straat en huisnummer, postcode en plaats, e-mailadres, telefoonnummer.) via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van de betreffende beslissing de overeenkomst te herroepen.
• TegelsSelect.nl bekijkt of de producten retour gezonden kunnen worden.
• De consument ontvangt van TegelsSelect.nl bericht of en tegen welke voorwaarden de producten terug kunnen en waar de consument deze naartoe kan sturen.
• Na ontvangst van de zending afkomstig van de consument, wordt het product gecontroleerd en sturen wij de consument een creditfactuur.
• TegelsSelect.nl ruilt het product om (indien voorradig) of stort het aankoopbedrag binnen 14 werkdagen terug, afhankelijk van wens(en) van de consument.

Artikel 8: Inschakeling derden

Als TegelsSelect.nl dit nodig acht, mag zij bepaalde leveringen door derden laten verrichten.

Artikel 9: Vertrouwelijke informatie

1. TegelsSelect.nl houdt alle informatie die zij in het kader van het sluiten en uitvoeren van de overeenkomst van of over de wederpartij heeft verkregen geheim. TegelsSelect.nl verstrekt deze informatie alleen aan derden voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst.
2. TegelsSelect.nl neemt alle redelijkerwijs te nemen voorzorgsmaat­regelen om deze informatie geheim te houden. Deze geheimhoudingsplicht geldt ook voor zijn werknemers en derden die onder haar verantwoordelijkheid bij de uitvoering van de overeenkomst betrokken zijn.
3. De geheimhoudingsplicht geldt niet indien TegelsSelect.nl als gevolg van wet- en/of regelgeving of een rechterlijke uitspraak de vertrouwelijke informatie moet openbaren en zich hierbij niet kan beroepen op een wettelijk of een door een rechter toegestaan verschoningsrecht. Deze uitzondering geldt ook voor de werknemers en andere personen zoals bedoeld in het vorige lid.
   1. TegelsSelect.nl bewaart alle van de wederpartij ontvangen infor­matie gedurende de looptijd van de overeenkomst en slaat deze op zorgvuldige wijze op. Indien deze informatie ziet op persoonsgegevens in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming, verwerkt TegelsSelect.nl de informatie conform deze verordening en meldt hij eventuele inbreuken op de beveiliging van de informatie eveneens conform deze verordening. TegelsSelect.nl is echter nooit aansprakelijk voor verlies of tenietgaan van deze informatie, tenzij dit te wijten is aan opzet en/of bewuste roekeloosheid van TegelsSelect.nl of het leidinggevend personeel op directieniveau. De wederpartij zorgt er voor dat hij altijd het origineel of een kopie bewaart van de aan TegelsSelect.nl verstrekte informatie.

Artikel 10: Levering, leveringstermijnen

1. Overeengekomen termijnen zijn nooit fatale termijnen. Indien TegelsSelect.nl haar verplichtingen niet (tijdig) nakomt, moet de wederpartij haar schriftelijk in gebreke stellen en daarbij nog een redelijke termijn gunnen om deze alsnog na te komen.
2. Een overeengekomen termijn gaat in op het moment dat TegelsSelect.nl alle voor de levering noodzakelijke informatie en de eventueel overeengekomen (vooruit)betaling van de wederpartij heeft ontvangen. Indien hierdoor vertraging ontstaat, wordt de termijn naar evenredigheid verlengd.
3. TegelsSelect.nl mag in gedeelten leveren en iedere deellevering afzonderlijk factureren.
4. Het risico voor de te leveren zaken gaat op de wederpartij over op het moment dat deze het pand, het magazijn of de winkel van TegelsSelect.nl verlaten of TegelsSelect.nl aan hem heeft meegedeeld dat de zaken kunnen worden afgehaald.
5. Verzending of transport van de zaken vindt plaats voor rekening en risico van de wederpartij en op een door TegelsSelect.nl te bepalen wijze. TegelsSelect.nl is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook die verband houdt met de verzending of het transport.
6. Tenzij partijen een andere termijn overeenkomen, geldt voor levering aan de consument een termijn van maximaal 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst. Daarbij gaat het risico op de consument over op het moment waarop de zaken feitelijk aan hem/een door hem aangewezen derde (niet-zijnde de vervoerder) ter beschikking staan. Indien de consument zelf de vervoerder aanwijst (niet-zijnde een door TegelsSelect.nl voorgestelde vervoerder), gaat het risico op hem over bij ontvangst van de zaken door deze vervoerder. Verzending of transport is voor rekening van de consument.
7. Indien het, wegens een oorzaak gelegen in de risicosfeer van de wederpartij, niet mogelijk blijkt de bestelde zaken (op de overeengekomen wijze) aan de wederpartij te leveren of deze niet worden afgehaald, mag TegelsSelect.nl de zaken voor rekening en risico van de wederpartij opslaan.
   De wederpartij stelt TegelsSelect.nl dan binnen een door TegelsSelect.nl gestelde redelijke termijn alsnog in staat de zaken te leveren of haalt deze alsnog af.
8. Indien de wederpartij na voornoemde redelijke termijn in gebreke blijft aan zijn afnameverplichting te voldoen, is hij per direct in verzuim. TegelsSelect.nl mag de overeenkomst dan met onmiddellijke ingang door een schriftelijke verklaring geheel of gedeeltelijk ontbinden en de zaken aan derden verkopen zonder gehouden te zijn tot vergoeding van schade, kosten en rente. Dit tast de verplichting van de wederpartij tot vergoeding van eventuele (opslag-)kosten, schade en winstderving van TegelsSelect.nl en/of het recht van TegelsSelect.nl alsnog nakoming te vorderen niet aan.

Artikel 11: Tegels

1. Bij levering van tegels wordt onder een vierkante meter tegels verstaan: het door de fabrikant of toeleverancier aangegeven aantal tegels per vierkante meter.
2. Bij natuurstenen tegels moet per vierkante meter rekening worden gehouden met snijverlies. Dit kan per steensoort verschillen. Dit betekent dat meer natuursteentegels benodigd zijn dan het te betegelen oppervlakte.
3. Monsters van natuursteen/keramiek gelden alleen ter aanduiding. Geen klachten zijn mogelijk over onderlinge kleur- en structuurverschillen.
4. Rekening houdend met de natuurlijk gespleten vlakken is bij de levering van kwartsiet, leisteen en soortgelijke steensoorten een tolerantie in de dikte – naar boven en naar beneden – van maximaal 50% toegestaan.
5. Haarscheuren in geglazuurde tegels ontstaan door spanningsverschillen en zijn inherent aan de aard van deze tegels. Fabrikanten en/of toeleveranciers van geglazuurde tegels geven geen garanties op dit gebied, zodat geen klachten mogelijk zijn over dergelijke haarscheuren.
6. Vanwege de omloopsnelheid en de snelheid waarmee het assortiment verandert, staat TegelsSelect.nl er niet voor in dat nabestelling van tegels mogelijk is, noch dat nabestelde tegels qua kleur en uitvoering gelijk zijn aan de voorafgaande levering(en).

Artikel 12: Klachten

1. De wederpartij controleert de geleverde zaken direct na ontvangst en vermeldt eventuele zichtbare gebreken, defecten, beschadigingen en/of afwijkingen in aantallen op de vrachtbrief of begeleidende bon of meldt deze – bij gebreke daarvan – binnen 2 werkdagen schriftelijk aan TegelsSelect.nl.
   Indien dergelijke klachten niet tijdig worden gemeld, worden de zaken geacht in goede staat te zijn ontvangen en aan de overeenkomst te beantwoorden.
2. Overige klachten meldt de wederpartij direct na ontdekking – maar uiterlijk binnen de overeengekomen garantietermijn – schriftelijk aan TegelsSelect.nl. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico van de wederpartij. Indien geen garantietermijn is overeengekomen, geldt een termijn van 1 jaar na levering.
3. Voor tegels geldt een garantietermijn van 3 jaar na levering. De factuur geldt als garantiebewijs voor de geleverde zaken.
4. Bij gebreke van een tijdige klacht, is geen beroep mogelijk op een overeengekomen garantie.
5. Indien bestelde zaken uitsluitend in bij TegelsSelect.nl voorradige (groothandels)verpakkingen of minimale hoeveelheden of aantallen kunnen worden geleverd, kunnen de zaken onderling geringe – in de branche geaccepteerde – afwijkingen vertonen wat betreft opgegeven gewichten, aantallen, kleuren en maten. Deze afwijkingen zijn geen tekortkoming aan de zijde van TegelsSelect.nl en hierbij is geen beroep op de garantie mogelijk.
6. Klachten schorten de betalingsverplichting van de wederpartij niet op.
7. Het vorige lid geldt niet voor de consument.
8. De wederpartij stelt TegelsSelect.nl in staat de klacht te onderzoeken en verstrekt alle hiervoor relevante informatie. Indien voor het onderzoek retourzending noodzakelijk is, is dit voor rekening van de wederpartij, tenzij de klacht achteraf gegrond blijkt te zijn. Het transportrisico is altijd voor de wederpartij.
9. Retourzending vindt plaats op een door TegelsSelect.nl te bepalen wijze en in de originele verpakking of emballage.
10. Geen klachten zijn mogelijk over:
    1. onvolkomenheden in of eigenschappen van zaken die zijn vervaardigd uit natuurlijke materialen, indien deze onvolkomenheden of eigenschappen inherent zijn aan de aard van de materialen;
    2. verkleuringen en geringe onderlinge kleurafwijkingen;
    3. zaken die na ontvangst door de wederpartij van aard en/of samenstelling zijn veranderd dan wel geheel of gedeeltelijk zijn be- of verwerkt.

Artikel 13: Garanties

1. TegelsSelect.nl voert de overeengekomen leveringen naar behoren en conform de in haar branche geldende normen uit, maar geeft nooit een verdergaande garantie dan zoals uitdrukkelijk werd overeengekomen.
   1. TegelsSelect.nl staat gedurende de garantietermijn in voor de gebruikelijke kwaliteit en deugdelijkheid van het geleverde.
   2. Indien voor de door TegelsSelect.nl geleverde zaken door de fabrikant of leverancier een garantie is afgegeven, geldt die garantie op dezelfde wijze tussen partijen. TegelsSelect.nl informeert de wederpartij hierover.
   3. Indien het doel waarvoor de wederpartij de zaken wil bewerken, verwerken of gebruiken afwijkt van het gebruikelijke doel, garandeert TegelsSelect.nl alleen dat de zaken hiervoor geschikt zijn, indien hij dit schriftelijk aan de wederpartij heeft bevestigd.
   4. Geen beroep op de garantie is mogelijk, zolang de wederpartij de voor de zaken overeengekomen prijs nog niet heeft voldaan.
   5. Het vorige lid geldt niet voor de consument.
      1. Bij een terecht beroep op de garantie zorgt STW – naar haar keuze – voor vervanging van de zaken dan wel voor terugbetaling van of een korting op de overeengekomen prijs. Indien er sprake is van bijkomende schade, gelden hiervoor de bepalingen van het aansprakelijkheidsartikel.
      2. De consument mag altijd kiezen voor vervanging van de zaken, tenzij dit in redelijkheid niet kan worden gevergd van STW. In dit laatste geval mag de consument de overeenkomst bij schriftelijke verklaring ontbinden of een korting op de overeengekomen prijs verlangen.

Artikel 14: Aansprakelijkheid

1. Buiten de expliciet overeengekomen of door TegelsSelect.nl gegeven garanties, aanvaardt TegelsSelect.nl geen enkele aansprakelijkheid.
2. TegelsSelect.nl is alleen aansprakelijk voor directe schade. Iedere aansprakelijkheid voor gevolgschade, zoals bedrijfsschade, winstderving en/of geleden verlies, vertragingsschade en/of personen- of letselschade, is uitdrukkelijk uitgesloten.
3. De wederpartij neemt alle noodzakelijke maatregelen ter voorkoming of beperking van de schade.
4. Indien TegelsSelect.nl aansprakelijk is, is de schadevergoedingsplicht altijd beperkt tot maximaal het bedrag dat door haar assuradeur in het voorkomende geval wordt uitgekeerd. Indien de assuradeur niet uitkeert of de schade niet onder een door TegelsSelect.nl gesloten verzekering valt, is de schadevergoedingsplicht beperkt tot maximaal het factuurbedrag voor de geleverde zaken.
5. Uiterlijk binnen 6 maanden nadat hij bekend is geworden of had kunnen zijn met de door hem geleden schade, moet de wederpartij TegelsSelect.nl hiervoor aanspreken.
6. In afwijking van het vorige lid geldt voor de consument een termijn van 1 jaar.
7. TegelsSelect.nl is niet aansprakelijk – en de wederpartij kan geen beroep doen op de toepasselijke garantie – indien de schade is ontstaan door:
   1. ondeskundig gebruik, gebruik in strijd met het doel van het geleverde of gebruik in strijd met de door/namens TegelsSelect.nl verstrekte instructies, adviezen, gebruiksaanwijzingen e.d.;
   2. ondeskundig(e) bewaring (opslag) of onderhoud van de zaken;
   3. fouten of onvolledigheden in de door of namens de wederpartij aan TegelsSelect.nl verstrekte informatie;
   4. aanwijzingen of instructies van/namens de wederpartij;
   5. of als gevolg van een keuze van de wederpartij die afwijkt van wat TegelsSelect.nl adviseerde en/of gebruikelijk is;
   6. of doordat de wederpartij of derden namens hem (reparatie)werkzaamheden of bewerkingen aan het geleverde hebben uitgevoerd, zonder uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van TegelsSelect.nl.
8. De wederpartij is in de gevallen als opgesomd in het vorige lid volledig aansprakelijk voor de hieruit voortvloeiende schade en vrijwaart TegelsSelect.nl voor eventuele aanspraken van derden.
9. De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet en/of bewuste roekeloosheid van TegelsSelect.nl of het leidinggevend personeel op directieniveau of indien dwingendrechtelijke wettelijke bepalingen zich hiertegen verzetten. Uitsluitend in deze gevallen zal TegelsSelect.nl de wederpartij vrijwaren voor eventuele aanspraken van derden.

Artikel 15: Betaling

1. TegelsSelect.nl mag altijd een (gedeeltelijke) vooruitbetaling of andere zekerheid voor betaling vragen. De gevraagde vooruitbetaling bedraagt voor consumenten maximaal 50% van de overeengekomen prijs.
2. Bij bestellingen via de website vindt betaling plaats op de wijze zoals aangegeven op de website (betaling vooraf), tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen.
3. Indien partijen betaling na ontvangst van een factuur zijn overeengekomen, moet betaling binnen een vervaltermijn van 8 dagen na de factuurdatum plaatsvinden, tenzij partijen schriftelijk een andere betaaltermijn zijn overeengekomen. Daarbij staat de juistheid van een factuur vast indien de wederpartij niet binnen deze betaaltermijn bezwaar heeft gemaakt.
4. Indien een factuur na het verstrijken van de in het vorige lid bedoelde termijn niet volledig is betaald of geen automatische incasso heeft kunnen plaatsvinden, is de wederpartij aan TegelsSelect.nl een vertragingsrente verschuldigd ter grootte van 2% per maand, cumulatief te berekenen over de hoofdsom. Gedeelten van een maand worden daarbij als volle maand gerekend.
5. In voornoemde situatie geldt voor de consument een vertragingsrente ter grootte van 6% op jaarbasis, tenzij de wettelijke rente hoger is. In dat geval geldt de wettelijke rente.
6. Indien na aanmaning betaling alsnog uitblijft, mag TegelsSelect.nl bovendien aan de wederpartij buitengerechtelijke incassokosten in rekening brengen ter hoogte van 15% van het factuurbedrag met een minimum van € 40,00.
7. TegelsSelect.nl geeft aan de consument bij genoemde aanmaning minimaal een termijn van 15 dagen om alsnog te betalen. Blijft betaling opnieuw uit, dan bedragen de buitengerechtelijke incassokosten voor de consument:
   1. 15% van het bedrag van de hoofdsom over de eerste € 2.500,00 van de vordering (met een minimum van € 40,00);
   2. 10% van het bedrag van de hoofdsom over de volgende € 2.500,00 van de vordering;
   3. 5% van het bedrag van de hoofdsom over de volgende € 5.000,00 van de vordering;
   4. 1% van het bedrag van de hoofdsom over de volgende € 190.000,00 van de vordering;
   5. 0,5% van het meerdere van de hoofdsom.
      Dit alles met een absoluut maximum van € 6.775,00.
8. Voor de berekening van de buitengerechtelijke incassokosten mag TegelsSelect.nl de hoofdsom van de vordering na verloop van 1 jaar verhogen met de in dat jaar opgebouwde vertragingsrente.
9. Bij uitblijven van volledige betaling, mag TegelsSelect.nl de overeenkomst, zonder nadere ingebrekestelling door een schriftelijke verklaring ontbinden of haar verplichtingen uit de overeenkomst opschorten, totdat er alsnog betaald is of hiervoor een deugdelijke zekerheid is gesteld. Voornoemd opschortingsrecht heeft TegelsSelect.nl eveneens indien zij al voordat de wederpartij/de consument in verzuim is met de betaling gegronde redenen heeft om aan de kredietwaardigheid van de wederpartij/consument te twijfelen.
10. Ontvangen betalingen brengt TegelsSelect.nl eerst in mindering op alle verschuldigde rente en kosten en vervolgens op de opeisbare facturen die het langst openstaan, tenzij bij de betaling schriftelijk wordt vermeld dat deze betrekking heeft op een latere factuur.
11. De wederpartij mag de vorderingen van TegelsSelect.nl niet verrekenen met eventuele tegenvorderingen die hij op TegelsSelect.nl heeft. Dit geldt eveneens indien de wederpartij (voorlopige) surseance van betaling aanvraagt of in staat van faillissement wordt verklaard.
12. Het vorige lid geldt niet voor de consument.

Artikel 16: Eigendomsvoorbehoud

1. Alle krachtens de overeenkomst geleverde/te leveren zaken blijven eigendom van TegelsSelect.nl totdat de wederpartij aan al zijn betalingsverplichtin­gen heeft voldaan.
2. Deze betalingsverplichtingen bestaan uit het betalen van de koopprijs van de zaken, vermeerderd met vorderingen wegens verrichte werkzaamheden die met de levering verband houden en vorderingen wegens een toerekenbare tekortkoming van de wederpartij, zoals vorderingen tot het betalen van schadevergoeding, buitengerechtelijke incassokosten, rente en eventuele boetes.
3. Bij de levering van identieke, niet individualiseerbare zaken, wordt telkens de partij behorend bij de oudste facturen geacht als eerste te zijn verkocht. Het eigendomsvoorbehoud rust dus altijd op alle geleverde zaken die bij het inroepen van het eigendomsvoorbehoud nog in de voorraad, winkel en/of inboedel van de wederpartij aanwezig zijn.
4. De wederpartij mag de zaken in het kader van zijn normale bedrijfsuitoefening doorverkopen, mits hij bij zijn afnemers eveneens een eigendomsvoorbehoud op deze zaken bedingt.
5. Zolang op de zaken een eigendomsvoorbehoud rust, mag de wederpartij deze niet op enige wijze verpanden of in de feitelijke macht van een financier brengen.
6. De wederpartij informeert TegelsSelect.nl direct schriftelijk indien derden stellen eigendoms- of overige rechten te hebben op de zaken.
7. Zolang de wederpartij de zaken onder zich heeft, bewaart hij deze zorgvuldig en als identificeerbaar eigendom van TegelsSelect.nl.
8. De wederpartij zorgt voor een zodanige bedrijfs- of inboedelverzekering, dat zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd te allen tijde zijn meeverzekerd. Hij geeft TegelsSelect.nl op diens eerste verzoek inzage in de verzekeringspolis en bijbehorende premiebetalingsbewijzen.
9. Indien de wederpartij handelt in strijd met dit artikel of TegelsSelect.nl een beroep doet op het eigendomsvoorbehoud, mogen TegelsSelect.nl en haar werknemers het terrein van de wederpartij betreden en de zaken terugnemen. Dit tast het recht van TegelsSelect.nl op vergoeding van schade, gederfde winst en rente en het recht de overeenkomst zonder nadere ingebrekestelling, door een schriftelijke verklaring, te ontbinden niet aan.

Artikel 17: Faillissement, beschikkingsonbevoegdheid e.d.

1. TegelsSelect.nl mag de overeenkomst zonder nadere ingebrekestelling door een schriftelijke verklaring aan de wederpartij ontbinden op het tijdstip waarop de wederpartij:
2. De wederpartij informeert de curator of bewindvoerder altijd over de (inhoud van de) overeenkomst en deze algemene voorwaarden.

1. in staat van faillissement wordt verklaard of een aanvraag hiertoe is gedaan;
2. (voorlopige) surseance van betaling aanvraagt;
3. door executoriale beslaglegging wordt getroffen;
4. onder curatele of onder bewind wordt gesteld;
5. anderszins de beschikkingsbevoegdheid of handelingsbekwaamheid met betrekking tot (delen van) zijn vermogen verliest.

Artikel 18: Overmacht

1. Bij overmacht van de wederpartij of TegelsSelect.nl, mag laatstgenoemde de overeenkomst door een schriftelijke verklaring aan de wederpartij ontbinden of de nakoming van haar verplichtingen jegens de wederpartij voor een redelijke termijn opschorten zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.
2. Onder overmacht van TegelsSelect.nl wordt verstaan: een niet-toerekenbare tekortkoming van TegelsSelect.nl, van de door haar ingeschakelde derden of toeleveranciers of overige zwaarwegende redenen aan haar zijde.
3. In de volgende omstandigheden is in ieder geval sprake van overmacht bij TegelsSelect.nl: oorlog, oproer, mobilisatie, binnen- en buitenlandse onlusten, overheidsmaatregelen, stakingen binnen de organisatie van TegelsSelect.nl of dreiging van deze e.d. omstan­digheden, verstoring van de bij het aangaan van de overeenkomst bestaande valutaverhoudingen, bedrijfsstoringen door brand, inbraak, sabotage, uitval van elektriciteit, internet- of telefoonverbindingen of activiteiten van cybercriminelen waardoor de website niet (volledig) beschikbaar is, natuurverschijnselen, (natuur)rampen e.d. evenals door weersomstandigheden, wegblokkades, ongeval, import en export belemmerende maatregelen e.d. ontstane transportmoeilijkheden en leveringsproblemen.
4. Indien de overmachtssituatie intreedt als de overeenkomst al gedeeltelijk is uitgevoerd, moet de wederpartij zijn verplichtingen jegens TegelsSelect.nl tot aan dat moment nakomen.

Artikel 19: Annulering, opschorting

1. Dit artikel is niet van toepassing op ontbinding binnen de wettelijke bedenktijd zoals bedoeld in artikel 4.
2. Indien de wederpartij de overeenkomst voorafgaand aan of tijdens de uitvoering wil annuleren, mag TegelsSelect.nl van de wederpartij een gefixeerde schadevergoeding vragen voor alle gemaakte kosten en de door de annulering geleden schade inclusief de gederfde winst. Naar keuze van TegelsSelect.nl en afhankelijk van de al verrichte leveringen bedraagt deze schadevergoeding 20 tot 100% van de overeengekomen prijs.
3. De wederpartij vrijwaart TegelsSelect.nl voor uit de annulering voortvloeiende aanspraken van derden.
4. TegelsSelect.nl mag de verschuldigde schadevergoeding verrekenen met alle door de wederpartij betaalde bedragen en eventuele tegenvorderingen van de wederpartij.
5. Bij opschorting van de levering(en) op verzoek van de wederpartij, is de vergoeding voor alle verrichte leveringen per direct opeisbaar en mag TegelsSelect.nl deze bij de wederpartij in rekening brengen. Dit geldt ook voor al gemaakte kosten of kosten voortvloeiend uit de opschorting.
6. Kosten die voor TegelsSelect.nl voortvloeien uit het hervatten van de levering(en), zijn voor rekening van de wederpartij. Indien de uitvoering van de overeenkomst na de opschorting niet kan worden hervat, mag TegelsSelect.nl de overeenkomst door een schriftelijke verklaring aan de wederpartij ontbinden.

Artikel 20: Toepasselijk recht, bevoegde rechter

1. Op de tussen partijen gesloten overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) is uitdrukkelijk uitgesloten.
3. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de vestigingsplaats van TegelsSelect.nl, maar TegelsSelect.nl behoudt altijd het recht het geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter in de vestigingsplaats van de wederpartij.
4. Ongeacht de keuze van TegelsSelect.nl, behoudt de consument altijd het recht het geschil voor te leggen aan de wettelijk bevoegde rechter. De consument moet deze keuze binnen een maand na ontvangst van de dagvaarding kenbaar maken aan TegelsSelect.nl.
5. Indien de wederpartij gevestigd is buiten Nederland, mag TegelsSelect.nl er voor kiezen het geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter in het land of de staat waar de wederpartij gevestigd is.

Datum: 29 mei 2024